¿Tienen tienda física?

Sí, contamos con tres puntos de venta donde atendemos a nuestros clientes.

¿Cuántos puntos de venta tienen?

Actualmente contamos con tres puntos de venta para brindar mejor atención.

¿Puedo visitar la tienda?

Sí, puedes visitar cualquiera de nuestros puntos de venta con cita previa.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos todos los días únicamente con cita previa.

¿Atienden todos los días?

Sí, ofrecemos atención todos los días mediante cita.

¿Cómo puedo agendar una cita?

Puedes agendar una cita contactándonos por WhatsApp o desde nuestro sitio web.

Sí, realizamos envíos rápidos.

¿Cuánto tarda el envío?

Normalmente entre 24 y 72 horas dependiendo de la ubicación.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos pedidos a todo el país.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos mediante PSE.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos cuentan con garantía. Los detalles están en la página de garantía.

Sí, contamos con todos los repuestos necesarios para reparaciones.

¿Ofrecen servicio de reparación?

Sí, ofrecemos servicio técnico utilizando repuestos adecuados.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí, puedes recoger tu pedido en uno de nuestros puntos de venta.

¿Cómo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos por WhatsApp o desde nuestro sitio web.

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FATBIKE.CO vende bicicletas eléctricas de alta calidad en Cali, Colombia. Nuestros modelos Fatbike V8 MINI, V8 Ultra y V8 Ultra Max cuentan con motor de 500W, autonomía de hasta 80 km y frenos hidráulicos. Enviamos a todo Colombia y contamos con puntos de venta en Cali con atención personalizada.